Aprovechando RA en un mundo remoto

Con el mundo en medio de una pandemia global, los gobiernos están tratando de controlar la propagación de este virus guiando a las personas a autoaislarse. Naciones de personas ahora trabajan de forma remota, tratando de llevar a cabo su vida cotidiana desde la seguridad de sus hogares.

Sin embargo, los tiempos apremiantes también brindan nuevas oportunidades, ya que el mundo comienza a operar de manera más remota que nunca, ahora es el momento de considerar cómo las nuevas tecnologías como RA pueden usarse para respaldar su negocio en estos tiempos extraordinarios.

En Zappar, creemos que ahora es una oportunidad perfecta para proporcionarle a su negocio el kit de herramientas de realidad aumentada. Con personas atrapadas en casa, equipadas con teléfonos inteligentes pero incapaces de visitar tiendas, las marcas tienen la oportunidad única de ofrecer experiencias innovadoras directamente a los clientes. Ahora es el momento de comenzar a hacer RA y entregar contenido que pueda influir en la vida de las personas y mejorar su negocio. Tres áreas principales en las que puede impactar con RA son el embalaje, el comercio minorista y L&D.

RA para embalaje

Llevar envases. A medida que las personas se autoaislan, son más cuidadosas con los productos que compran y cómo los usan. ¿Su embalaje muestra con precisión los beneficios de su producto o se relaciona con el consumidor? También es importante que las marcas puedan recopilar información sobre cómo o cuándo se utiliza el producto dentro del hogar para recopilar datos sobre cómo los hábitos pueden estar cambiando durante esta crisis.

Al agregar RA al empaque, las marcas tienen la oportunidad de aumentar el compromiso del cliente. Al proporcionar contenido relevante, como recetas, pueden mejorar el estado real del embalaje. RA también puede recopilar datos sobre cómo las personas usan el producto, que luego pueden informar a la empresa cómo pueden querer cambiar sus estrategias en el futuro. En resumen, lograr una mayor comprensión de los clientes conduce a mejores decisiones.

Por ejemplo, el usuario de ZapWorks y la agencia inmersiva FlyAR hicieron una experiencia para el lanzamiento del Santun Seitan Vegekebab. Una vez escaneado, el paquete proporciona pasos sencillos sobre su uso a través de videos para que los clientes los sigan.

Ahora más que nunca, las marcas deberían invertir en su historia, historia y procedencia para hacer conexiones más significativas con esta audiencia cautiva recién creada. Y, como resultado, RA y el embalaje son el método de entrega perfecto para los tres.

RA para venta minorista

A medida que las tiendas de la calle se cierran por la seguridad pública, el sector minorista está cambiando rápidamente para hacer que sus negocios sean 100% digitales. La pregunta es ¿cómo pueden las empresas destacarse de la multitud y llegar a los clientes en casa?

Para responder a esta pregunta, muchos minoristas inteligentes están recurriendo a RA. Al incorporar RA en su estrategia de marketing, las marcas pueden llegar a los clientes de manera efectiva en sus propios hogares. Los consumidores pueden navegar por las tiendas en línea y ver los productos frente a ellos como si estuvieran en la tienda. Esto efectivamente les permite «probar antes de comprar» y tomar decisiones de compra más informadas y seguras.

Un gran ejemplo de esto es nuestro trabajo con Nespresso. Los usuarios descargaron una aplicación que les permitió colocar una máquina de café RA Essenza Mini en su hogar. Al tener una representación visual del producto, las personas pueden decidir si sería adecuado para su hogar y espacio antes de tomar una decisión, sin necesidad de visitar la tienda minorista. Mejor, la compañía entregó la campaña a través de un boletín informativo, que ayudó a aumentar su compromiso de correo electrónico.

RA para el aprendizaje y el desarrollo (L&D)

Trabajar desde casa trae nuevos desafíos para mejorar su fuerza laboral. La capacitación de algunos empleados puede ser una tarea difícil sin un instructor cara a cara o sin acceso al entorno de trabajo y al equipo normales. Si bien las soluciones de aprendizaje electrónico ya son sólidas, carecen de la inmersión que ofrece la alternativa en persona.

RA sumerge a los usuarios en el material de aprendizaje, enseñándoles eficientemente nuevas habilidades desde la comodidad de su hogar. Ya sea para mejorar su efectividad a través de capacitación en habilidades blandas o para dar vida a los materiales de aprendizaje necesarios, RA puede brindar nuevas experiencias que eleven el proceso de aprendizaje.

Nuestro trabajo con Unilever por ejemplo, nos encargaron crear una forma para que los empleados recorrieran y se familiarizaran con su fábrica incluso antes de comenzar a trabajar. Un recorrido por la fábrica 360 le permite al usuario caminar a través de diferentes partes de la fábrica, mientras que el uso de puntos calientes permite tutoriales en ciertos puntos del viaje. Esto es algo que ahora más que nunca podría usarse para crear un efecto para la incorporación de los trabajadores clave en el tiempo más rápido al máximo.

RA para correo directo

En un momento como este, los especialistas en marketing están en la posición única de saber exactamente dónde está su audiencia, Direct Mail (incluso sin el componente RA) volverá a enfocarse nuevamente para muchos especialistas en marketing mientras se esfuerzan por llegar a la comunidad de estadía en el hogar.

Las campañas de correo directo han sido durante mucho tiempo un elemento básico del libro de jugadas de los vendedores, pero ahora con la inclusión de RA, el marketing directo adquiere una forma completamente nueva, convirtiendo la impresión pasiva en un canal de medios interactivos que sirve, videos, minijuegos, visualizaciones de productos, etc. mucho más.

Toma nuestro trabajo con Loreal. Al combinar la impresión física con el contenido digital, el minorista pudo contar una historia mucho más convincente y atractiva, agregando valor a un canal de marketing ya probado.

RA para llegar a los fanáticos fuera del estadio

Para los millones de fanáticos del deporte que ahora no pueden ver a su equipo favorito en persona, los clubes deberían buscar formas virtuales de capturar la experiencia en el juego y hacerla accesible a su base de fanáticos para crear un sentido de conexión y comunidad, independientemente de la ubicación.

RA ofrece una oportunidad única para transportar al aficionado deportivo más ferviente desde su sala de estar al estadio, mientras captura la emoción de los asientos de la primera fila.

Por ejemplo, los portales RA proporcionan la manera perfecta para que los fanáticos trasciendan las limitaciones físicas de sus entornos actuales, proporcionando asientos en la primera fila y recorridos virtuales del estadio, en un momento en que los fanáticos se sienten desconectados de la experiencia del día del juego.

Del mismo modo, los equipos pueden enviar correos electrónicos a los fanáticos habilitados para RA para entregar mensajes personalizados de sus jugadores favoritos, al tiempo que ofrecen resúmenes de las victorias más peleadas de los clubes.

 

En pocas palabras, RA puede y debe ser un compañero natural para los vendedores aquí, ofreciendo comunidad y conexión en medio de un cambio y aislamiento sin precedentes.

Aprendizaje durante el autoaislamiento

Ahora es una gran oportunidad para aprender nuevas habilidades que ayudarán a su empresa a mejorar su alcance, ofrecer experiencias de productos inmersivos a sus consumidores en la comodidad de sus hogares. o proporcione programas de L&D para mantener las habilidades de sus empleados afiladas. Ahora es un momento único para experimentar con tecnologías de vanguardia que garantizan un impacto.

Desde el comercio minorista hasta el embalaje, RA es un ajuste natural para actividades remotas y con el enfoque correcto, el potencial podría ser enorme para marcas y creativos por igual.

Visto en www.zappar.com