Por qué los profesionales de L&D deberían recurrir a la realidad aumentada mientras las oficinas trabajan desde casa

Con la pandemia global, los profesionales del aprendizaje y el desarrollo tienen una oportunidad única de utilizar RA para mejorar la capacidad de los trabajadores.

La pregunta clave que enfrentan los profesionales de L&D a nivel mundial es cómo capacitar de manera efectiva a sus trabajadores de forma remota durante un pandemia. Si bien las circunstancias pueden haber cambiado, sus objetivos siguen siendo los mismos. Los profesionales de L&D aún deben asegurarse de que las habilidades de sus trabajadores se mantengan actualizadas, y aunque los trabajadores no pueden asistir a un aula física, todavía hay habilidades que deben ser aprendidas.

Tales cambios dramáticos en el panorama laboral requieren adaptación y el uso de nuevas herramientas para ofrecer experiencias innovadoras y poderosas para ayudar a los trabajadores a mejorar sus habilidades. Realidad aumentada está en una posición única para ofrecer tales experiencias. Tiene el potencial de implementarse en dispositivos móviles, lo que significa que los equipos pueden desarrollar nuevas formas de capacitar a sus empleados, de manera rentable y directa.

Aquí hay cuatro formas en que la realidad aumentada puede ayudar a los profesionales de L&D en el clima actual:

1. Retorno de la inversión demostrable (ROI)

El ROI es un indicador clave de éxito para cualquier proyecto. Medir la tasa de éxito de un proyecto de aprendizaje y desarrollo no siempre es una tarea fácil, ya que requiere medir el éxito de una iniciativa para enseñar a las personas. Esto también se vuelve más desafiante cuando las personas trabajan de forma remota, ya que el impacto es más difícil de rastrear.

 

 

RA proporciona una forma atractiva y memorable de entregar información, lo que lleva a un impacto a más largo plazo y, por lo tanto, más valioso formación. Cuanto más memorable sea el método de enseñanza, menos veces será necesario repetirlo y, por lo tanto, menos dinero tendrá que gastarse. No solo esto, sino que la realidad aumentada también puede ser muy rentable de producir, en muchos casos solo necesita un código impreso para abrir la puerta a 360 recorridos, juegos y pruebas. El tipo de experiencias creadas, p. juegos, se prestan para el seguimiento y las pruebas, que es una excelente manera de rastrear el progreso y su valor del esquema de forma remota.

Estos beneficios se pueden mostrar a la gerencia, lo que indica el éxito de un proyecto. No importa dónde se encuentre alguien, el éxito se remonta al equipo de L&D para evaluar su ROI.

2. Entregue datos en tiempo real

Muchas herramientas de creación de contenido de realidad aumentada brindan datos en tiempo real sobre cómo se usa la experiencia de RA y cuándo brindan a los profesionales de L&D información sobre cómo los trabajadores se involucran con los materiales. Estas capacidades se vuelven invaluables a medida que los profesionales realizan un seguimiento de cómo están trabajando en casa.

Los profesionales de L&D pueden realizar un seguimiento de las estadísticas, desde la cantidad de veces que las personas repiten una tarea hasta el tiempo que permanecen leyendo una página específica. A medida que suceden en tiempo real, los equipos pueden obtener una visión instantánea del éxito de su trabajo, lo que a su vez alimenta su plan de aprendizaje.

3. Proporcionar análisis accionables

Estos datos se pueden usar para proporcionar análisis accionables. Si un miembro del equipo completa una tarea, pero no otra. ¿Porqué es eso? Los puntos de dolor pueden identificarse dentro del proceso, y luego abordarse de inmediato para mejorarlo en el futuro.

Como ejemplo, si los datos indican que los trabajadores pasan más tiempo en un material de capacitación en particular, visto a través de un mayor tiempo de permanencia, entonces esto puede significar que se necesitan más recursos sobre ese tema en particular, o que los materiales que existen no satisfacen a los trabajadores ‘ necesidades.

4. Predecir las tendencias de la fuerza laboral

Utilizando los datos recopilados y analizados adecuadamente, la realidad aumentada también se puede utilizar para predecir las tendencias de la fuerza laboral. Una vez identificados, se pueden desarrollar más experiencias de RA para satisfacer estas necesidades, proporcionando otras experiencias impactantes que impulsen aún más sus habilidades. Los profesionales pueden acceder a la información y usarla para mejorar su trabajo.

 

 

La situación global actual está obligando a las empresas a innovar sobre cómo ofrecen soluciones de aprendizaje. A su vez, los profesionales de L&D tienen la oportunidad de utilizar nuevas tecnologías para brindar su capacitación de manera atractiva.

Con más personas trabajando de forma remota, la realidad aumentada se puede utilizar para actualizar procedimientos antiguos, dar nueva vida a sus programas existentes y, en última instancia, cumplir sus objetivos. Situaciones como esta requieren adaptación, y RA es la herramienta para el trabajo.